Khany 16/07/2024 Essonne (91)

Ressenti négatif

Allocation de rentrée scolaire

J'ai voulu faire une simulation pour l'allocation de rentrée scolaire mais cela ne fonctionne pas

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la difficulté rencontrée avec le simulateur d'allocation de rentrée scolaire. Nous comprenons votre situation et nous partageons votre attente d'un service efficace. Notre administration s'efforce continuellement d'améliorer ses outils en ligne, et votre retour est essentiel dans ce processus. 

Pour vous aider, nous vous suggérons de vérifier la mise à jour de votre navigateur internet ou d'essayer un autre navigateur. En parallèle, nous travaillons à rectifier ce dysfonctionnement pour éviter que cette situation ne se reproduise. 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 17/07/2024

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