Eric 16/07/2024 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Contribution CVEC

Connexion très difficile pour régler la CVEC, par Franceconnect nous sommes toujours redirigé vers Mes services. étudiant.gouv.

Après trois essais qui donnent le même résultat, nous sommes passés par Mes services. étudiant.gouv, service pour lequel il a fallu de nouveau créer un compte et un mot de passe supplémentaire. Tout cela est très compliqué.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS TOULOUSE-OCCITANIE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. La plateforme MSE a connu des périodes de très forte affluence. Veuillez réessayer

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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