La prise de rendez-vous est un enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

La prise de rendez vous que ce soit à l'ambassade de France à Genève ou pour les tournées consulaires est un enfer.

On peut prendre les rendez-vous que 30 jours à l'avance, et on se demande si c'est vraiment la réalité, ce qui nous empêche de bien plannifer.

Pour les tournées consulaires c'est la même galère, si j'avais su j'aurais demander l'envoi de mon document par courrier.
J'ai dû me conncecter au moins dix fois pour arriver à prendre un rendez vous et même si vous vous inscrivez pour recevoir un mail dès qu'un rendez vous se libère, il est pris de suite.

Déjà quand on n' est pas à Genève, c'est la galère pour venir.


katz le 16/07/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour katz,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la prise de rendez-vous à l'ambassade de France et pour les tournées consulaires. Nous comprenons que l'organisation actuelle puisse compliquer vos démarches et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation.

Notre administration travaille continuellement à améliorer l'accessibilité de ses services. Votre retour est précieux et contribue à ces efforts. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site pour vous tenir informé des éventuelles améliorations apportées au système de prise de rendez-vous.

Nous regrettons les désagréments causés et espérons que les ajustements futurs faciliteront vos interactions avec nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?