Renouvellement de CNI refusé après 2 mois d'instruction
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Après avoir perdu sa CNI mon fils a fait son dossier pour une demande de renouvellement.
Le dossier à été déposé et vérifié à la Mairie du Pré Saint Gervais en Seine Saint Denis le 21.05.24.
Le 12.07.24 mon fils reçoit un appel de la Mairie lui annonçant que son dossier a été refusé "à cause de la photo", pour information la photo à été prise la veille du dépôt de dossier chez un photographe agréé.
Lorsque nous vérifions sur le sites officiel de "France Titres - Agence nationale des titres sécurisés" nous constatons que la demande est "en cours d'instruction par le service instructeur".
Nous ne comprenons pas le motif de ce rejet sachant que lors du dépôt de la demande de renouvellement l'agent municipal lui a dit que tout était bon, et que ce même agent ne comprend pas lui aussi le motif du rejet.
De plus nous ne comprenons pas non plus que ce refus ne nous soit pas communiqué par une trace écrite.
Voici notre expérience plutôt désagréable.
Il va falloir refaire la demande, quid du timbre fiscal ? Il va falloir refaire des photos,
sans compter que sans la CNI il est impossible de refaire la carte vitale.
La crainte est que même en faisant une nouvelle demande rien ne nous garanti qu'elle soi acceptée.
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout.
En vous souhaitant une bonne journée.