Données manquantes sur carte grise

Ressenti de l'usager : Neutre

Sur une carte grise du 29/01/2002, une donnée est manquante
Sur un autre véhicule immatriculé le 19/01/2021 cette donnée.
J'ai contacté la Gendarmerie Nationale, la Police Nationale, la Sous Préfecture, personne n'est en mesure de me communiquer cette information.
Impossible de joindre l' ANTS.

BLUEBIRDS le 15/07/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BLUEBIRDS, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter quant à une information manquante sur votre certificat d’immatriculation.

Afin de cibler et comprendre l’objet de votre demande nous vous invitons à nous adresser une demande directement à l’adresse suivante : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Pour information, sachez que nos conseillers font tout leur possible pour répondre rapidement à vos demandes par téléphone.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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Réponse du service BOT RGNA

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'absence d'une donnée sur les cartes grises de vos véhicules. Nous comprenons votre situation, notamment face aux difficultés rencontrées pour obtenir des informations malgré vos contacts avec les autorités compétentes. 

Nous vous invitons à nous adresser votre demande aux services compétents via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact 
 

Merci de nous avoir fait part de votre expérience.

 

Cordialement,
Franck, pour BOT RGNA
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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