Charly 16/07/2024 Suisse

Ressenti positif

Renouvellement de passeport

Excellent accueil de la porte d'entrée au bureau. Nous étions très impressionnés par l'amabilité et l'investissement du personnel qui semblait vraiment vouloir aider les personnes en difficulté. Un immense progrès ces 10 dernières années depuis que nous fréquentons l'ambassade. Bravo! Les employés sont à féliciter!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive à l'ambassade. Vos observations sur l'accueil et le dévouement du personnel sont très encourageantes. Elles reflètent les avancées constantes que nous nous efforçons de mettre en œuvre pour améliorer nos services à l'égard de tous les usagers, en s'appuyant sur vos retours. Cette démarche d'amélioration continue est essentielle pour nous permettre de mieux répondre à vos attentes. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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