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Prise de rendez-vous en ligne impossible pour le renouvellement de titre de séjour en préfecture de l'Isère
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai entamé les démarches de renouvellement de mon titre de séjour "vie privée et familiale" (pacsé avec une conjointe française) expirant le 23 août 2024. Pour cela, j'ai commencé par aller sur mon espace personnel de l'ANEF (Direction générale des étrangers en France). Il y était indiqué que ma démarche ne faisait pas l'objet d'une téléprocédure pour le moment et il m'a été recommandé de prendre contact avec la préfecture de mon département de résidence : la préfecture de l'Isère.
Pour déposer mon dossier de renouvellement, j'ai dû prendre rendez-vous sur le site https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/
Ma première tentative infructueuse date du jeudi 6 juin 2024, aucun créneau disponible lors de ma connexion. J'ai ressayé le vendredi 14 juin mais toujours pas de créneau disponible.
Depuis, je me suis connecté à la date et à l'heure exactes de mise en ligne des créneaux de rendez-vous (21 juin 2024 à 9h, 28 juin 2024 à 9h, 05 juillet 2024 à 9h et 12 juillet 2024 à 9h) mais toujours aucun créneau disponible. A chaque fois, on m'a demandé de retenter de prendre rendez-vous la semaine d'après. La préfecture de l'Isère est injoignable par mail et par téléphone et elle ne reçoit personne sans rendez-vous préalable. Rendez-vous qu'on ne peut pas avoir en ligne. Je me permets donc de vous remonter mon expérience afin d'apporter peut-être un début de solution à mon problème, et à celui de beaucoup d'autres usagers.
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