Quand je vais sur le site de la préfecture pour prendre rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Actuellement depuis un peu plus d'un an, je subis des problèmes de prise de rendez-vous à la préfecture de Grenoble, je ne comprends pas pourquoi à Béziers aussi j'ai eu le même problème, je n'arrive pas à prendre rendez-vous, ça me met à chaque fois qu'il n'y a pas de créneau horaire.

Hks le 20/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la prise de rendez-vous à la préfecture de l'Isère et à votre précédente adresse. Nous vous remercions de nous avoir fait parvenir ce retour. Votre expérience nous est précieuse pour nous aider à améliorer nos services. 

Nous travaillons activement à l'amélioration de la facilité de réservation des créneaux. Pour votre cas, nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour vérifier les disponibilités des nouvelles dates qui pourraient être ajoutées. Notre objectif est de rendre ce processus plus aisé pour tous les usagers, tout en participant à l'amélioration continue de la qualité des services publics.

Merci d’avoir partagé votre situation, permettant ainsi d'éclairer nos efforts d'amélioration.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 25/08/2024

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