Accueil des vigiles

Ressenti de l'usager : Négatif

35 degrés à l'ombre, attente en dehors du consulat. Pas d'explications de la part des vigiles. Comportement agressif. Le nom des vigiles n'est pas indiqué. Expérience à l'entrée très désagréable. Non-francophones.

Ararozi le 20/07/2024 à Israël

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre attente au consulat. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments rencontrés lors de ce moment.
Il est important pour nous d'améliorer continuellement nos services et votre expérience nous est précieuse dans ce processus. Nous vous invitons à consulter notre site pour plus d'informations qui pourrait vous être utiles à l'avenir, et pour rester informé des mesures que nous mettons en place pour améliorer l'accueil dans nos consulats.
Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

Ararozi a trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 81 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?