Accueil très chaleureux et professionnalisme sans pareil

Ressenti de l'usager : Positif

L’accueil au Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main a été non seulement très chaleureux, mais d’un professionnalisme et d’une efficacité non égalés dans le domaine consulaire.
Je vis à l’étranger depuis maintenant plus de 35 ans et n’ai jamais eu affaire à une personne aussi avenante. Les explications étaient claires et précises, le ton très sympathique et professionnel.
L'agent a pris le temps de me donner toutes les explications nécessaires quant au suivi de mes demandes de passeport et de carte d’identité tout en continuant de s’occuper de mes documents.
Il m’a aussi inscrite dans le registre de vote pour 5 ans sans que j’ai eu à en faire la demande. Multitasking, professionnalisme et gentillesse.
Les personnes occupant des postes différents et rentrant dans son bureau pour diverses questions ont toujours été d’une extrême gentillesse et très patientes. Je suis vraiment ravie de mon expérience et suis déjà très contente de pouvoir revenir chercher mes documents très prochainement.
Je souhaite en tous les cas une très belle continuation à cette équipe très agréable et très professionnelle.