Demande titre séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

0 accompagnement de la part du service informatique du site internet du ministère de l'intérieur et de l'outre mer. Que des réponses type comme quoi je serais un idiot. Je ne suis arrivé depuis un mois à pouvoir déposer ma demande car souci informatique.

étrangerrendufou le 18/07/2024 - Aisne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Aisne

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées sur le site internet du ministère de l'Intérieur et de l'Outre-mer. Nous sommes désolés que votre expérience ait été moins que satisfaisante.

Pour toute difficulté technique, vous pouvez accéder aux points numériques disposés dans chaque préfecture et la plupart des sous-préfectures, où des médiateurs numériques sont disponibles pour vous aider. La maison France Services peut également vous accompagner dans votre démarche. Plus d'informations sur cet accompagnement peuvent être trouvées ici : [https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.html](https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.html).

Vos commentaires sont essentiels pour nous et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience des usagers grâce aux retours que nous recevons.

Cordialement,
Valérie, pour MI-ATE-départemental de l'Aisne
Date de la 1ère réponse 30/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?