Système d’alerte pour prise de rendez vous ridicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila des semaines que j’attends de pouvoir prendre rendez-vous pour renouveler un passport. Presque chaque jour je recois un email m’indiquant une possibilité… et même en cliquant sur le lien à la seconde où je le reçois, j’arrive sur un calendrier avec une date sélectionnée et un message qui i dique qu’aucun rendez-vous n’est possible.
Ouvrez donc votre calendrier au delà de 30 jours que l’on puisse prendre un rendez-vous!!!! Si rien n’est possible avant 4 mois, autant prendre un billet d’avion et faire un aller/retour en France. Mais arrêtez donc ces prétendus services d’alerte qui sont affligeants d’inutilité

Raslebol le 18/07/2024 - Pays-bas

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés à obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de votre passeport. 
Il est important de noter que les disponibilités peuvent varier en fonction des périodes et il peut en effet y avoir un délai d'attente.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions, qui sont essentielles dans notre effort continu pour améliorer l'expérience des usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/07/2024

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