Inadmissible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de renouvellement envoyée il y a 5 mois.

Titre de séjour VPF expiré depuis 3 semaines et personne n'est capable de donner un délai ?

> Radié de pôle emploi
> Plus aucune couverture sociale
> Incapacité de travailler
> Impossibilité de quitter le territoire et de revenir...

Après 5 ans en France et mariée avec un Français depuis 3 ans, comment se fait-il que tout soit aussi compliqué ?

C'est quoi la solution ?

Ok les délais sont rallongés, mais mettez au moins à disposition l'attestation de prolongation d'instruction automatiquement à expiration du titre, non ?

Là il faut pleurer (par mail vu qu'il est impossible de joindre qui que ce soit) et rien ne se passe, mis à part la même réponse "copiée-collée" qui dit d'attendre... attendre... attendre... attendre quoi ? combien de temps ?

C'est clairement une honte de laisser les gens qui sont intégrés, diplômés avec un contrat de travail dans cette situation.

Système à revoir de A à Z... Vous ne vous rendez pas compte des conséquences ! !

ced2000 le 17/07/2024 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour et comprenons la complexité de votre situation. Il est regrettable que vous ayez à faire face à ces difficultés, et nous souhaitons vous informer que vos remarques sont prises en compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services.

Concernant votre demande d'attestation de prolongation, nous vous recommandons de consulter régulièrement votre espace numérique personnel et sécurisé pour suivre l'évolution de votre dossier. Nous sommes conscients des impacts que cette situation peut avoir et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour mieux répondre aux besoins des usagers.

Afin de pouvoir vous renseigner au mieux vous pouvez exposer votre cas en détail à l'adresse mail:

pref-etrangers@herault.gouv.fr

Bien à vous,

Cordialement,
OD, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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