Attente sous le soleil

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais rdv à 14h05, et donc je suis venu vers 13h15 en calculant le temps d’attente et de passage à la sécurité. Malheureusement, on m’informe que c’est l’heure de la pause et moi et beaucoup d’autres étions obligé de patienter à l’extérieur sous le soleil. Ce serait bien d’aménager un endroit pour éviter les attentes sous le soleil aux heures de pauses.

Tht le 18/07/2024 - Sénégal

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour. Nous vous invitons à consulter le site internet du consulat où sont mentionnés les horaires d'ouverture avant toute démarche. Votre expérience nous aide à améliorer continuellement la qualité de l'accueil des usagers. Nous vous remercions pour cette contribution constructive.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/07/2024

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