David 17/07/2024 Espagne

Ressenti négatif

Démarche avortée et mal justifiee

j'ai fait une demande de réédition de permis obtenu en France et perdu et elle est rejetée en me rééorientant vers la demande d'échange avec un permis qui aurait été obtenu à l'étranger.
C'est une erreur d'appréciation difficilement compréhensible de je ne sais qui; et cela me handicape fortement et je ne comprends même pas mes recours possibles.
Si quelqu'un lit vraiment ces avis et s'y intéresse; qu'il me fasse appeler par une personne pertinente.
Merci d'avance infiniment,
David

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour David¸

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous avons bien pris note de votre retour concernant la réédition de votre permis. 

Nous regrettons la confusion et les désagréments occasionnés par cette réorientation.

Il semble effectivement y avoir eu une méprise concernant la nature de votre permis.

Afin de procéder à des vérifications, nous vous invitons à prendre contact avec nos services en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de la demande rejetée. 

Sachez que nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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