Nicolas 17/07/2024 Pays-bas

Ressenti positif

Replacement de la CNI

Très bonne experience une fois dans les locaux du consulat, mais un delai entre la prise de RV et le RV lui-même de plus d’un mois. Dans mon cas particulier, pas trop de difficultés pour prendre RV après avoir raté 3 ou 4 fois le rendez-vous obligatoire de 19 heures piles pour prendre ce RV (plus de place à 19 heures 03). Je peux imaginer que c’est le cas pour des billets pour un concert de Taylor Swift, pas pour une démarche administrative qui pourrait éventuellement etre urgente.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au consulat. Nous comprenons que l’attente pour obtenir un rendez-vous ait été une source de préoccupation. Sachez que nous œuvrons continuellement à améliorer nos processus pour réduire ces délais et mieux répondre aux besoins urgents. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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