Replacement de la CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Très bonne experience une fois dans les locaux du consulat, mais un delai entre la prise de RV et le RV lui-même de plus d’un mois. Dans mon cas particulier, pas trop de difficultés pour prendre RV après avoir raté 3 ou 4 fois le rendez-vous obligatoire de 19 heures piles pour prendre ce RV (plus de place à 19 heures 03). Je peux imaginer que c’est le cas pour des billets pour un concert de Taylor Swift, pas pour une démarche administrative qui pourrait éventuellement etre urgente.

Nicolas le 17/07/2024 - Pays-bas

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au consulat. Nous comprenons que l’attente pour obtenir un rendez-vous ait été une source de préoccupation. Sachez que nous œuvrons continuellement à améliorer nos processus pour réduire ces délais et mieux répondre aux besoins urgents. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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