Rendez vous passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pense que le consulat de Dubaï n'est pas en mesure et n'a pas la capacité d'accueillir les nombreux citoyens francais des Emirats.
Delai pour prise de rendez vous trop long.
Au téléphone pareil plus de 20 min d'attente.
Je pense qu'il manque d'effectif au consulat

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le consulat de Dubaï et vous remercions pour le partage de votre expérience. Nous regrettons d'apprendre les difficultés rencontrées concernant les délais et le temps d'attente. Soyez assuré que votre retour contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous accordons de l'importance à la qualité des services fournis aux usagers et cherchons constamment à les optimiser.
Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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