Jacquie 16/07/2024 Irlande

Ressenti neutre

Prise de rendez-vous

Plusieurs fois, lorsque j'ai essaye de prendre rendez-vous pour effectuer les démarches de renouvellement de mon passeport, je n'ai obtenu qu'une plage horaire le lendemain matin. J'en ai conclu que le site internet ne fonctionnait pas car je m'attendais à avoir une plus grande sélection de dates/heures.
Maintenant je comprends que c'était la seule disponible...aussi serait-il peut-être bon d'afficher que c'est/ce sont les seules plages horaires disponibles à cet exact moment.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour Jacquie, 

Nous vous remercions de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour la prise de rdv en ligne. Nous avons bien pris note de votre suggestion que nous allons intégrer à notre réflexion en vue de l'amélioration de la plateforme de prise de rendez-vous. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.