Remboursement des remplacements d’un congé maternité

Ressenti de l'usager : Négatif

Service lamentable de la Msa, jamais le même interlocuteur, non-prise en charge sérieusement du dossier malgré bon nombre de relances (appels, mails…), la cotisation est démesurée au vu de la prestation, c’est honteux…

EP le 16/07/2024 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Armorique


Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

Nous nous excusons des désagréments que vous rencontrez et nous vous invitons à contacter nos services par téléphone au 02 98 85 79 79 ou à venir nous rencontrer dans l'un de nos points d'accueil.

Si besoin, vous pouvez également prendre rendez-vous (physique ou téléphonique) avec une chargée d'accueil.

Cordialement,
Jean-Claude, pour MSA Armorique
Date de la 1ère réponse 19/07/2024

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