Difficulté prise de rendez-vous préfecture Seine-Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ma grand-mère de 88 ans doit renouveler son titre de séjour. Pour ce faire, la préfecture de Seine-Saint-Denis nous invite à prendre rendez-vous sur son site. Ce site propose des créneaux une fois par jour, de manière totalement aléatoire, et ceci pendant 1 minute environ. Ce qui veut dire que pour prendre un rendez-vous, il faut du matin jusqu'au soir, rester devant un ordinateur, à rafraichir la page toutes les minutes. Est-ce humainement possible? En faisant ceci pendant une semaine, j'ai tant bien que mal réussi à obtenir un rendez-vous. Mais aujourd'hui, je suis de nouveau confrontée à la même situation pour un rendez-vous de retrait de titre. A minima, le site pourrait au moins indiquer la prochaine ouverture de créneaux ...