Délai de changement de statut de visiteur à Vpf par voie dématérialisé très long et refus de renouveler l'attestation de prolongation d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de changement de statut de visiteur à vie privée et familiale le 01/09/2023 lors du renouvellement de mon titre de séjour 2 mois avant l'expiration sur le site ANEF. Jusqu'à présent, la demande est en cours d'instruction, ce qui est compréhensible vu qu'on entend souvent parler du délai très long à la préfecture de Bobigny.
J'ai reçu comme attendu 2 attestations de prolongation consécutives, ce que je dois saluer. Mais après l'expiration de la deuxième attestation le 04/05/2024, je n'en ai reçu aucune autre. J'ai pris rendez-vous de renouvellement de récépissé en préfecture le 10/06/2024 pour faire une relance. Le jour du rdv, la dernière attestation a été récupérée et on m'a dit qu'une nouvelle sera mise à disposition dans quelques jours au plus tard.
Malheureusement, à ce jour je n'ai rien reçu, et je suis sans justificatif de séjour, ni de moyen de contacter la Préfecture ni de savoir quand un nouveau titre sera mis à ma disposition.

Mère enceinte le 16/07/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre demande de changement de statut et les délais de traitement associés. Merci de partager cette expérience qui nous permet de mesurer les aspects à améliorer dans nos procédures.

Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons traiter sur ce site les situations personnelles aussi, nous vous invitons à contacter la direction des étrangers par téléphone au 01 41 60 62 62 ou par mail pref-info-étrangers@seine-saint-denis.gouv.fr

Bien cordialement.

 

 

 

 

Cordialement,
La référente SP+, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Saint-Denis
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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