Dossier toujours pas traité après 9 mois et échanges lunaires CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Ancienne expatriée, je suis rentrée en France il y a un peu moins d'un an.
Un joli sac de nœuds entre CAF et CPAM va commencer.
Dès les premiers formulaires, on me demande le numéro de dossier de mon ancienne caisse d'allocation familiale, celle que j'avais à l'étranger. Je transmets tout, dans des délais très courts. Je fais en sorte que mon dossier soit en ordre le plus rapidement possible à chaque fois.
Je passe les détails des ping-pong habituels où, à chaque étape, il manque un document, alors qu'il n'est pas demandé dans le formulaire de base.
J'ai quand même eu 3 échanges absolument lunaires. 2 déjà expliqués dans un post sur la CPAM et 1 sur la CAF que j'explique ici:

-Au bout de 5/6 mois de traitement, une nouvelle étape apparait: je dois transmettre un document à mon ancienne caisse d'allocation (celle du pays où je vivais), leur faire remplir puis renvoyer le document à la CAF. Ce que je fais très rapidement (heureusement la CAF en Belgique est privatisée et donc très réactive). Je suis surprise que la CAF ne demande pas ces documents directement à l'administration belge puisqu'elle a mon numéro de dossier, mais passons. Les semaines passent, toujours rien ne bouge, à force d'expliquer la situation précaire et stressante dans laquelle je suis à cause de cette attente administrative, on met mon dossier en procédure d'urgence.
Le délai d'urgence passe, toujours rien, je téléphone à nouveau et là on m'explique "nous avons envoyé une demande à votre ancienne caisse d'allocation, nous attendons la réponse. Du coup nous avons stoppé la procédure d'urgence, c'est à vous de vous renseigner auprès de votre ancienne caisse d'allocation pour savoir quand ils nous enverrons le document qu'on leur demande, quand c'est fait vous nous recontactez et redemandez une procédure d'urgence".

Je suis en France depuis 11 mois maintenant, mon dossier est toujours bloqué, le délai de traitement d'urgence dépassé mais je suis priée de juste "attendre".