DLGO 16/07/2024 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

Demande d'un RNA pour une association immatriculée en 2003

Les services contactés ne sont pas joignables ou incapables de répondre à vos questions ou ne donnent pas suite à vos mails ou messages. Comme de plus, il n'est pas possible de se prendre un rdv physique avec qui que ce soit....

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Pyrénées-Atlantiques

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés de communication que vous avez rencontrées avec nos services. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés. Notre administration travaille activement pour améliorer l'accessibilité et l'efficacité de nos services grâce aux retours précieux d'usagers comme vous.

Nous vous proposons de transmettre votre demande par mél à pref-associations@pyrenees-atlantiques.gouv.fr en exposant votre problématique.


Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Votre expérience nous est précieuse et oriente nos efforts de développement continu.

Cordialement,
Éric
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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