Affectation au lycée

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me permets de vous écrire afin de partager mon expérience récente qui, je l’espère, pourra contribuer à l’amélioration du service d’affectation scolaire au sein de l’Éducation Nationale.
Mon fils a récemment traversé une période de grande incertitude due à des problèmes d’affectation. Lors du premier tour d’affectation, il n’a pas été affecté, et aucune possibilité de recours ne nous a été communiquée, ce qui a été pour nous une source de stress et d’inquiétude considérable. La plateforme était fermée complètement au-delà des délais impartis
Pour le second tour, nous avons été informés par le lycée que mon fils y était affecté, alors que les résultats sur la plate-forme officielle indiquaient une non-affectation. Cette contradiction entre les informations reçues et le manque de cohérence dans le discours des différents interlocuteurs nous a laissés perplexes et sans réponses claires.
Je suis convaincue que le partage de cette expérience peut être bénéfique pour éviter que de telles situations se reproduisent à l’avenir. Il est crucial que le processus d’affectation soit transparent et que les familles disposent de moyens de recours clairs en cas de problèmes.
Je reste à votre disposition pour discuter de cette situation plus en détail si vous le jugez nécessaire. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez et pour les mesures que vous prendrez pour améliorer le service d’affectation.

Maman le 15/07/2024 à 75009 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'affectation au lycée de votre enfant.

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'orientation et à l'affection à l'adresse suivante : https://www.education.gouv.fr/reussir-au-lycee/l-orientation-en-3e-et-l-affectation-en-lycee-9257 

Pour vous accompagner dans l’ensemble des démarches, l'établissement de scolarité de votre enfant reste le premier lieu d'information et de conseil.

Sachez qu'en cas de difficultés, nous vous conseillons de vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site internet de l’académie dont vous dépendez à partir de ce lien : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/inspection_academique 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

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