Ma demande de regroupement familial

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un avis favorable de la part du préfet et j'ai déposé une demande de regroupement familial depuis des mois sans réponse.
Ma fille doit aller à l'école et quand j'essaye de trouver une école pour elle, on me demande de présenter ma fille, quand j'envoie un mail le consulat ne répond pas, quand j'appelle ils ne répondent pas non plus
Le consulat de France ne respecte pas les Sénégalais, et pourtant ce sont les Sénégalais qui payent le plus cher. Entre les frais de visa, les frais de dossier, les frais de prise de rdv, au moins on devrait avoir une réponse.
Ceci est vraiment révoltant et très frustrant quand je pense que ma fille risque de perdre une année juste parce que des gens ne veulent pas faire leur travail.

MOUHAMED le 15/07/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour MOUHAMED , 

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'attente liée à votre demande de regroupement familial, et nous comprenons l'inquiétude que cette situation génère, notamment en ce qui concerne l'inscription de votre fille à l'école. 

Nous tenons à vous informer que des efforts continus sont déployés afin d'améliorer nos services et de traiter les dossiers dans les plus brefs délais. Le traitement des visas longue durée pour regroupement familial peut être allongé du fait de vérifications complémentaires en fonction des dossiers.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que nous travaillons à l'amélioration continue de nos services pour tous les usagers. Votre situation est prise au sérieux et recevra l'attention qu'elle mérite.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

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