Dépressif 22/07/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossibilité RDV

Bonjour,
Mon titre de séjour a expiré, et je suis en activité. Avec l’expiration, je ne peux plus travailler. J’essaie en vain de les appeler, de leur envoyer des mails, de surveiller nuit et jour pour obtenir un rendez-vous afin d’obtenir au moins un récépissé dans l’attente de l’instruction de mon dossier de renouvellement.
Je n’ai plus de ressources pour subvenir aux besoins de ma famille. Je suis dépourvu, et mon médecin m’a indiqué que j’entrais dans un état dépressif...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre titre et comprenons votre situation. Nous sommes conscients des délais actuels et travaillons activement pour les améliorer, dans l'intérêt de tous les usagers.

Vous nous faites part de votre difficulté à prendre rendez-vous en ligne. 

Bien que les rendez-vous soient régulièrement mis en ligne, ils sont rapidement pris, compte tenu des nombreuses demandes des usagers.

Nous vous invitons à consulter régulièrement le site de la sous- préfecture de Boulogne-Billancourt dans l'éventualité des désistements. Vous avez la possibilité de saisir les services compétents au moyen du courriel suivant: sp-boulogne@hauts-de-seine.gouv.fr

Aussi, si votre difficulté persiste, nous vous invitons à prendre contact au moyen du courriel suivant:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Afin de vous accompagner dans votre démarche, merci d'y indiquer vos coordonnées, votre numéro étranger à 10 chiffres. 

Ainsi, nous pourrons vous aider à finaliser votre démarche.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

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