Demande de visa longue durée

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis israélien (de Tél Aviv) et j’ai fait une demande de visa longue durée pour m’installer en France avec ma femme française. Globalement tout s’est bien passé, il y avait des explications claires sur le site pour faire la demande de visa en ligne.
La seule (grosse) difficulté a été la prise de rdv. Il n’y avait aucun rdv indiqué que le site du consulat, qui renvoyait les demandeurs de visa à une adresse mail. J’ai envoyé un mail à l’adresse indiquée sur le site.
visas.tananarive-fslt@diplomatie.gouv.fr
Aussitôt on m’a renvoyé un mail type qui m’a indiqué qu’il fallait prendre rdv sur TLS contact.
J’ai essayé pendant 2 heures (à la montre) de prendre rdv sur ce site, en vain car il n’y a pas d’option : Israël.
Finalement, en désespoir de cause, je suis retournée sur le site du consulat, et comme par miracle des rdv pour les visas sont apparus sur le site.
J’ai aussitôt pris rdv pour la semaine suivante.
Pourquoi ne pas indiquer sur le site internet du consulat que des rdv visa (ou passeport ou autre) vont être proposés sur le site de manière aléatoire et qu’il faut se connecter régulièrement? De même, le mail type envoyé induit en erreur et représente une perte de temps considérable pour l’usager.
Bien cordialement