Attestation de prolongation d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un visa long séjour suite à mon arrivée pour rejoindre mon mari (conjoint français), j'ai déposé ma demande de renouvellement dans les délais impartis, soit dans les deux mois qui précèdent l'expiration du visa.
Mon visa a expiré depuis le 01/02/2024. J'ai eu beaucoup de difficultés avant d'obtenir une attestation de prolongation d'instruction, qui a également expiré depuis fin juin. Ils m'ont demandé des pièces complémentaires pour continuer l'instruction de ma demande, ils m'ont même demandé les mêmes document deux fois de suite, et malgré tout cela j'ai déposé tous les documents demandés.
Le dossier est toujours en cours d'instruction, chose que je peux comprendre puisque mon mari est fonctionnaire, et je sais que le manque d'effectifs face au grand nombre de dossiers ne facilite pas les choses pour pouvoir traiter les dossier sans retard. Cependant, je ne comprends pas pourquoi l'attestation de prolongation n'est pas générée automatiquement lorsque le demandeur a répondu à toutes les demandes de compléments de dossiers.
Le stress et l'angoisse que je suis en train de vivre à cause de cela me terrifient car je panique à chaque mail ou appel téléphonique venant de mon employeur, puisqu'il me demande des documents justifiant ma situation pour ne pas rompre mon contrat de travail.
Aussi a cause de l'inefficacité de l'administration française, je ne peux pas voyager et je ne peux pas quitter le territoire ni pour le travail ni pour des raisons personnelles.

M.MAB le 14/07/2024 - Val-d'Oise

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre visa long séjour et nous comprenons votre situation. Pouvoir rester en règle avec l'administration tout en ayant des échanges fréquents pour la mise à jour des pièces exigées peut effectivement s'avérer stressant.

L'attente pour la génération des attestations de prolongation n'est pas systématique et peut varier selon les cas. Nous vous assurons que chaque situation est traitée avec attention, notamment la vôtre, surtout compte tenu des pièces déjà soumises.

Pour suivre l'évolution de votre dossier et toute mise à jour, nous vous invitons à consulter régulièrement l'espace personnel sécurisé mis à votre disposition sur le site de l'administration. Votre proactivité dans la soumission des pièces requises est essentielle et contribue à l'amélioration continue de nos services.

Nous sommes conscients des enjeux liés à votre statut et souhaitons vous assurer notre engagement dans la prise en compte de votre dossier. Votre contribution est précieuse dans notre processus d'amélioration.

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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