Facilité Accessible

Ressenti de l'usager : Positif

Le site de la Caf pour toutes les déclarations est bien expliqué. Pour d'autres démarches, il est facile de le faire sur son compte. Il ne faut juste pas se tromper, comme il m'est arrivé de le faire pour déclarer les montants de salaires quand on les perçois le mois d'après. Peut être faire un rappel aux gens comme moi pour qu'ils apprennent à déclarer le bon montant pour chaque mois concerné.

Jeanne le 12/07/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du PUY-DE-DOME

Bonjour,

Merci de partager votre retour sur l'utilisation du site de la Caf. Nous comprenons que certaines instructions peuvent prêter à confusion et nous apprécions votre suggestion d'un rappel pour la déclaration des salaires. Votre expérience aide à mettre en lumière les points sur lesquels nous pouvons améliorer notre accompagnement. Nos efforts continus pour perfectionner les services en ligne tiennent compte des retours comme le vôtre afin d'offrir une expérience plus intuitive à tous les usagers. Pour toutes informations supplémentaires, nous vous invitons à consuliter la section FAQ de notre site.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf du PUY-DE-DOME
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

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