Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le dépôt de votre dossier à la préfecture et comprenons que cette situation puisse être source de confusion pour vous.
Il est important pour nous que chaque usager puisse avoir une expérience claire et simplifiée. Nous sommes engagés dans un processus continuel d'amélioration de nos services pour mieux répondre à vos besoins.
Bien que nous ne puissions intervenir directement dans le traitement spécifique de votre dossier, nous vous suggérons de consulter le guide des procédures disponible sur notre site pour vous aider dans vos démarches futures.
Merci de nous avoir fait part de votre situation, permettant ainsi d'améliorer la qualité de nos services publics.
Cordialement,
Tom, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 15/07/2024
