Cned payant

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous informer des difficultés liées à l’inscription de votre enfant auprès du Centre National d’Enseignement à Distance (CNED).

Tout d'abord, le site du CNED permet à une très large majorité d’élèves de s’inscrire en ligne et de déposer les pièces justificatives nécessaires à l’instruction de leur dossier. Nous regrettons donc les difficultés que vous avez pu rencontrer pour préparer et organiser la scolarisation de votre enfant en prenant en compte ses besoins particuliers.

Ensuite, les enseignements du CNED peuvent être une réponse aux élèves qui souhaitent étudier certaines matières qui ne sont pas proposées dans leur établissement.

Pour les élèves de plus de 16 ans, cette inscription est soumise à un paiement de droits permettant de couvrir les charges spécifiques liées à l’enseignement à distance. En effet, à l’exception des élèves relevant de l'instruction obligatoire (jusqu’à 15 ans révolus), l'inscription au CNED peut donner lieu au paiement de droits, comme le prévoit l’article R426-2-1 du code de l’éducation.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter un conseiller du CNED :

• par téléphone au 05 49 49 94 94 (de 8h30 à 18h30),
• par courriel en utilisant le formulaire de contact accessible à l’adresse : https://www.cned.fr/nous-contacter/contactez-nous-par-courrier-electronique
• par tchat en appuyant sur le bouton « Besoin d’aide ? » sur le formulaire de contact qui apparaît lorsqu’un agent est disponible pour vous répondre de manière instantanée.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.