Transcription mariage Nantes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je suis sans nouvelle de ma transcription de mariage effectuée le 26 mars 2024.
Nous avons rempli la procédure avec CCAM, acte de mariage et le délai annoncé était de maximum 2 mois. Nous arrivons à plus de 3 mois aujourd'hui sans nouvelles alors que nous souhaitons avancer dans notre vie maritale.
Je trouve cela triste que le dossier ne puisse être traité dans un délai plus correcte et permettre juste à un couple de se retrouver.
Nous souffrons de cette situation bien trop longue qui aura pris au total 1 an.
Je viens d'avoir un message le 5 juillet qui me dit que je n'ai pas envoyé l'original de l'acte alors que oui. Je me suis juste trompée en écrivant à part sur un papier "copie"...cela rallonge encore le temps alors que le dossier est complet.
J'espère que l'attente ne sera pas aussi longue ... merci de votre compréhension

Marinouchka le 11/07/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

23 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Marinouchka, 

Merci de nous avoir transmis votre retour concernant la transcription de votre acte de mariage. Nous comprenons votre situation et l'impact que ce retard peut avoir sur vos projets de vie maritale.

Pour répondre à votre préoccupation : si un message indique un document manquant alors que vous l'avez envoyé, il se pourrait qu'il y ait eu une confusion dans la réception des documents dus à la mention "copie". 

Notre administration s'efforce continuellement d'améliorer la qualité et la réactivité des services offerts, en prenant en compte les retours des usagers comme le vôtre pour optimiser nos processus.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

10 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?