k1014 11/07/2024 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

2 mois

Minimum 2 mois voir 12 semaines juste pour mettre à jour le profil
Lamentable
Et c'est par une erreur de la CAF

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de CHARENTE-MARITIME

Bonjour,

Nous comprenon bien votre situation concernant le délai de mise à jour de votre profil et nous sommes désolés pour les obstacles rencontrés. Il est essentiel pour nous d'assurer que des améliorations soient mises en œuvre afin de prévenir de futures complications. Votre retour est précieux et contribue grandement à notre processus d'amélioration continu. Nous travaillons activement à optimiser nos services pour mieux répondre aux attentes des usagers. Merci de partager votre expérience.

N'hésitez pas à consulter notre site pour plus d'informations sur les procédures en cours et les améliorations apportées.

Cordialement,
Emilie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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