Ne jamais répondre sur mail ou sms passer par le serveur

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu une demande par messagerie internet de cliquer pour mise à jour de ma carte vitale.
Je ne l'ai bien entendu pas fait et me suis renseigner directement à la MSA par mail, qui m'a répondu après étude qu'il n'y avait aucun problème avec ma carte vitale.
Merci et bon conseil de ne jamais cliquer sur ce genre de documentation

Tchicopan le 11/07/2024 à 34670 Baillargues

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Les services de la MSA du Languedoc vous remercie pour ce retour d'expérience positif.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous invitons à continuer à utiliser votre espace personnel, ceci est le bon réflexe!

 

Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

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