Un service qui n'écoute pas et raccroche au nez !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour depuis des mois nous attendons un retour de la caf qui pour être concret nous a jamais fais un retour

aucune information claire jamais la même personne au téléphone
aucune connaissance des dossier
des version différentes au téléphone
des manipulations a faire sur la site qui n ont aucune utilités

Plus de 6 mois d attente et toujours sans réponse et aucun payement alors que nous sommes dans notre plein droit.

sincèrement c'est une honte.

10 minutes estimer pour le temps d attente en réalité 20 minutes

les réponses de la caf sont tellement farfelu et hors sujet que vous rendez les gens fou

leur réponse préférez JE SAIS PAS !!!!!

alors une question : Qui sait ? Si la caf elle meme ne sais pas.

D'ailleur votre message vocal est faux.

Vous dites les agents de la caf s'engage a repondre mais c'est faux ils ne repondent jamais clairement au questions.

Raccrocher au nez est ce un manque de respect ? Car dans ce domaine ce sont les meilleurs et de loin.

Bref ca deviens a chaque fois un moment enervant et exiogene.

C est une honte.