Demande de Rendez-vous pour faire établir un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Par 5 fois nous avons rempli tout le questionnaire pour obtenir un RD. il est 15.07 le 5.07.2024 j'obtiens selon la réponse un RD pour le 5.07.2024 donc aujourd'hui même alors que sur le site du consulat à Zürich il est mentionné geschlossen= fermer.

Personne n'est disponible au téléphone au Consulat. Nous sommes où?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour Manu,

Merci pour votre retour concernant la prise de rendez-vous au consulat. Nous comprenons que la situation actuelle puisse susciter des interrogations, d'autant plus si les informations fournies semblent contradictoires.

Face à cela, notre administration fait continuellement des efforts pour améliorer les processus et services proposés. Nous développons des solutions pour que de telles incohérences soient évitées à l'avenir, et que l'expérience des usagers soit à la mesure de leurs attentes.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 77 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?