Accueil merveilleux pour moi et ma famille.

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil merveilleux pour moi et ma famille. Je ne peux penser à rien qui aurait pu être mieux. La réception que nous avons eue en bas dans le hall était efficace. L'homme à la réception était très aimable. Les deux agents consulaires qui m'ont aidé à obtenir le certificat de naissance et le nouveau passeport pour ma petite fille étaient très attentifs et gentils. Je ne vois pas ce que je pourrais dire pour améliorer mon accueil. Peut-être des croissants frais ? Merci !

Nathaniel le 11/07/2024 - Brésil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Brésil

Bonjour Nathaniel, 

Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil que vous et votre famille avez reçu. Il est toujours encourageant d'apprendre que nos efforts pour fournir un service attentif et efficace sont appréciés par les usagers. 

Nous continuons de travailler activement pour améliorer nos services et veiller à ce que chaque visite soit agréable. Votre expérience positive renforce notre engagement envers l'amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

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