Renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis Français et je suis né en France, j'ai 29 ans et jamais je n'ai été aussi déçu par mon pays. J'explique:
Je suis maintenant marié avec une brésilienne depuis le 03 Mars 2023. Je n'aurais jamais cru qu'une préfecture, ici celle des haut de seine puissent transformer notre vie de couple en enfer.
Les visas précédent étant expiré on devait maintenant faire un visa vie privé familial. Il était déjà compliqué de l'obtenir en France et ça a coûté le travail de ma femme. Nous sommes allés en voyage au Brésil et d'une pierre deux coups avons récupéré ce dernier au consulat de Rio de Janeiro.
C'est au tour maintenant du renouvellement :
La demande de ma femme a était faite en Janvier 2024 nous sommes en Juillet !
- On nous a dis qu'il manque les empreintes (on les a déjà fait au consulat à Rio et si il faut les refaire aucun rendez vous n'a été donné par la prefecture).
- Ma femme a tenté à mainte reprise de contacter l'OFII pour faire sa formation civique afin de pouvoir faire un visa longue durée sans succès. L'OFII appelle ma femme fin Mai et je pèse mes mots "engueule" ma femme devant mes yeux "votre dossier est en souffrance madame, il est en souffrance". Ma femme vient de finir sa formation civique au final.
- Le travail de ma femme attend une réponse pour la situation de son visa... son travail aussi attend une réponse de la préfecture. Ma femme était à 2 doigts de perdre pour la 2eme fois un travail à cause d'un papier.
Pour l'instant nous n'avons qu'une prolongation, meme pas de recepissé.
- Aujourd'hui ma femme avait un rendez vous à la préfecture pour voir, se renseigner. Leur réponse: "si vous voulez rester en France va falloir patienter" on a même pas laisser ma femme s'exprimer 1 fois, ni pris les empreintes, rien du tout.
C'est inhumain, inacceptable. On est à 2 doigts de faire appel à un avocat tellement que cette situation nous dépasse.

Pierre le 11/07/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour et comprenons que votre expérience avec la préfecture n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant les démarches pour un visa vie privée familiale. L'objectif de notre administration est d'améliorer continuellement les processus pour éviter de telles difficultés. 

Nous sommes conscients du stress que cette situation peut engendrer, surtout quand elle impacte des aspects importants de la vie comme l'emploi. 

Afin de vous accompagner dans votre demande de titre de séjour "vie privée et familiale",  nous vous invitons à nous contacter au courriel suivant: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr
Dans votre courriel, merci d'y indiquer, le nom,  le prénom, l'adresse et le numéro étranger à 10 chiffres de votre épouse.

Ainsi, les services se mobiliseront mutuellement pour vous aider à finaliser votre démarche.
 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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