Impossible de prendre un rdv depuis trois mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J 'ai déjà écrit il y a trois mois un compte-rendu sur mes déboires à obtenir un rdv, pour un ami qui n'a pas d'ordinateur et aucune connaissance internet, auprès de la prefecture de Bobigny afin q' il puisse renouveler sa carte de résident qui arrive à expiration fin juillet 2024.

Tous les jours je suis allé sur le site de la préfecture et chaque fois on me demandait de renouveler ma demande, vu que la plage d'accès au rdv était déjà passée. On se moque du monde.

Il serait quand même plus simple d'avoir accès à un planning de la préfecture avec les possibles rdv sur les jours à venir, comme cela se fait sur les sites doctolib.

A noter la réponse que j'ai obtenue à mon message et commentaire précedent est à pleurer, me ramenant à persévérer.
Quid du Service Public. Et que se passera-t-il lorsque la personne se fera controler ?

Cordialement

RAY le 08/07/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons qu'il a depuis pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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