Lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une erreur de la MSA quant à ma résidence, étant expatrié, j’ai fait une demande de rectification le 03/03/2023 par messagerie interne.
Trois relances par mail et téléphone et quinze mois plus tard, je n’ai reçu aucune réponse.
C’est inacceptable.

Itou le 10/07/2024 - Mexique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Maine et Loire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés des contretemps rencontrés avec nos services.

Nous vous invitons à consulter votre Espace privé en ligne afin de vérifier si le nécessaire a été fait pour la modification de votre adresse. Si ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services afin de faire à nouveau le point sur votre situation.

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au : 02 41 31 75 75 ou par message via votre Espace privé.

Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter un accompagnement dans vos démarches.

Cordialement,
Lucie, pour MSA Maine et Loire
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

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