Vote par Internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Certaines pages ( https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/voter-a-l-etranger/elections-legislatives-2024/presentation-du-vote-par-internet/article/faq-du-vote-par-internet#sommaire_7 ) font référence à un lien dans un autre site. Pourquoi ne pas mettre ce lien directement?
Les e-mails n'ont pas été reçus dans 75% des cas (moi-même, mon épouse et mon fils). Et il ne s'agit pas de problème de spam (ingénieurs tous les deux, serveurs différents). L'administration n'a pas été capable d'envoyer ces mails. C'est un fait. Les SMS ont également été manquants dans 1/3 des cas.
Bref: Le vote est fiable, très vérifié mais parfois impossible (pas d'e-mail ni de SMS => rien pour redemander).
Tous les e-mails et téléphones ont été vérifiés le dimanche (avant minuit, date/heure limite). Le problème vient d'une incapacité de l'administration. Mes fournisseurs de téléphones et d'e-mails ne "perdent" pas de messages. Ces problèmes n'apparaissent qu'avec l'administration.

T.B. Français résident à l'étranger le 05/08/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant le processus de vote par internet. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la réception des e-mails et SMS. Nous apprécions votre vigilance et prenons note de ces éléments pour améliorer le service.

Concernant votre question sur les liens externes dans nos pages, cette pratique vise à diriger les électeurs d'abord vers les circulaires des candidats avant d'accéder au portail de vote.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration continue de nos services. Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner la qualité de l'administration publique.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

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