Impossible d'obtenir son NUMIC ! afin de voter

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la réinitialisation de mon mot de passe, que je n'avais pas reçu par SMS (pour les votations).
Le site demande un numéro de NUMIC ! Impossible de trouver mon numéro malgré qu'il est indiqué qu'il peut être trouvé sur le site de son Ambassade ! Impossible de l'obtenir, même si on tape dans l'aide :
Obtenir son NUMIC, Rien !!!! voir même, aucune information sur le NUMIC tout court !!! dans la barre de recherche !!!
Et sans cela impossible de voter !!!
(Je précise que je n'ai pas de carte consulaire)
J'avoue être très déçu du manque d'information sur le NUMIC ou de savoir simplement comment l'obtenir...
En espérant que cette remarque portera, une amélioration sur l'onglet aide...


Vive la France le 10/07/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée pour réinitialiser votre mot de passe et obtenir votre numéro de NUMIC. Nous comprenons que cette situation puisse occasionner des perturbations, notamment à l'approche des votations.
Si vous avez perdu votre NUMIC, contactez votre consulat qui pourra, après vérification de votre identité, vous le transmettre.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans la participation à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

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