Sous-préfecture d' Antony.

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 2 juillet 2024 à 20 heures, j'obtenais un rendez-vous de la sous-préfecture d'Antony pour délivrance de titre de séjour prêt, mais ce service n'a jamais envoyé de mail ou SMS de confirmation pour validation ! Que s'est-il passé ???

Salsa le 10/07/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant votre rendez-vous à la sous-préfecture d'Antony pour la délivrance de titre de séjour et le manque de confirmation par mail ou SMS. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce retour.

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services. Ainsi, nous prenons vos remarques en compte pour optimiser nos procédures, garantissant que les situations semblables soient traitées avec attention à l'avenir.

Afin de vous accompagner dans votre démarche relative à la remise du titre de séjour, nous vous invitons à écrire au service compétent par courriel: sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr

Dans l'éventualité le problème technique perdure, vous pourrez nous saisir via le mail suivant:sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr.

Merci d'indiquer votre identité et joindre les éventuelles copies écran lors de la prise du rendez -vous.


 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 10/07/2024

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