Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’enregistrer mon véhicule en ligne toujours message d’erreur, je recommence à chaque fois et c’est toujours pareils j’essaie de le déconnecter et le reconnecter et impossible tout le temps pareil sinon je peux mais on me demande de payer ce n’est pas normal , cela fait 2 jours que j’essaie en vains

Djino le 10/07/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Djino, 

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Si vous souhaitez déclarer la cession de votre véhicule, sachez que cette démarche est totalement gratuite sur notre site. (https://ants.gouv.fr/)

Si l’on vous propose de payer pour l’enregistrement d’une déclaration de cession, il s’agit d’un site prestataire. 

Aussi, chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande.

Si vous rencontrez des difficultés, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 ou également via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant des captures d’écran en cas de blocage. 

Nous avons bon espoir que votre situation s'est améliorée.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

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