Dysfonctionnement ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis saisie sur mon salaire pour la pension, malgré une dette à jour. Après plusieurs rendez-vous avec des"techniciens " de l'ARIPA, personne n'arrive à me renseigner. On me prend jusqu'à des 1300 euros sur mon salaire alors que je reçois des courriers m'informant que j'ai trop versé, mais on ne me rend pas le trop-versé. On me prend des frais de gestion sur des pensions à venir et non de la dette, à des taux exorbitant, exemple il m'a été pris 1600 euros pour une dette au départ de 3500 euros. En plus de tout cela, mon ex-compagne ne reçoit pas la pension régulièrement. Ce service est une honte, au lieu d'aider les gens il met tout le monde en difficultés, le parent payeur qui se voit prendre des sommes qui ne correspondent à rien, et le parent qui devrait recevoir la pension et qui ne la reçoit pas, et impossible de pouvoir se défendre car personne ne répond aux courriers envoyé en AR et personne n'est capable par téléphone quand on arrive à les joindre, de répondre aux questions. Faut-il aller au tribunal pour avoir gain de cause ?