Consultante désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée au consulat de Genève pour renouveler mon passeport et je suis tombée sur une consultante aigrie.

1) Lorsque j'arrive dans le bureau, je vois deux chaises identiques en face du bureau je décide de m'asseoir sur la chaise de droite car je vois que la machine pour la biométrie est plutôt vers la droite, et c'est alors que la consultante me dit que cette chaise est pour les enfants (?) alors que c'est la même chaise ! et donc de m'asseoir sur celle de gauche.
Je me dis que ce n'est rien mais je trouvais ça un peu bizarre, car la personne avant moi était assise sur la chaise de droite et puis encore une fois, la machine pour les empreintes était à droite !
2) Elle me demande alors ma taille, je lui dis que je fais 1m79 et elle commence alors à s'énerver en disant que c'est la même chose que 1m80 et qu'elle allait mettre 1m80 d'une manière aigrie et condescendante, et a commencé à marmonner dans sa barbe et faire des dizaines de têtes, me regardant avec un air de dégoût comme si j'étais "bête" d'avoir dit 1m79.
3) Elle me dit qu'il y aura 2 mois et demi d'attente, ça pour le coup c'est peut être vrai, mais j'ai bien l'impression avec mon expérience avec elle que c'est faux, car la plupart de mes connaissances ayant fait leur renouvellement à Genève également m'ont dit 1 mois, à Genève ce n'est pas si long.
Je n'ai pas rouspété durant l'interaction car je ne voulais pas qu'elle me retarde le passeport. Mais je ne pense pas qu'une personne aussi aigrie devrait travailler dans le domaine du service si c'est pour être aussi désagréable et condescendante.