Mutation dossier MSA vers la Caf qui n'aboutit pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma séparation avec le père de ma fille qui était au régime agricole le 01/04/2024, mon dossier a été transféré à la Caf, on m'avait annoncé 2 mois de délai d'affiliation, ce qui est absolument faux. En juin, je me déplace à la Caf, on me dit que mon certificat de mutation n'est pas arrivé, on me communique une adresse mail pour transférer les documents manquants.. 15 jours après, rien, je téléphone, on me dit que l'adresse mail qu'on ma communiquée n'est plus valide et que les documents transférés ne sont pas sur mon dossier. Je reprend donc rdv pour apporter en main propre mon certificat de mutation ainsi que les documents manquants. Tout est rempli et vérifié avec les personnes de la Caf, on me dit que cela va se débloquer dans quelque jours et que les paiements arriveront sous peu. Mon dossier apparait "en cours de traitement " au cours de la semaine suivante, puis aujourd'hui il est écrit qu'ils "attendent le complément d'information demandé", or rien ne m'a été demandé... J'appelle de nouveau la Caf, on me dit de "prendre rdv avec un technicien" pour savoir, car il ne savent pas pourquoi le paiement a été rejeté et quels sont les documents manquants (alors qu'on m'avait assuré que rien ne manquait la semaine passée, et qu'il fallait juste attendre la mise à jour). Je vis seule avec ma fille et je suis actuellement en grande difficulté financière bien que travaillant, du fait de cette situation... je n'en peux vraiment plus de cette errance administrative...