Vote par internet 2ème tour des législatives 2024

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai essayé deux fois de voter le 3 juillet dans l'après-midi. La première fois je n'ai reçu le code de confirmation qu'après 15 minutes, et la deuxième fois après 30 minutes. A chaque fois je me suis déconnectée avant d'avoir reçu ces codes.
J'ai réussi à voter le 4 juillet dans la matinée.

Josette le 09/07/2024 - Afrique du sud

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Josette, 

Nous avons pris note de votre retour concernant votre expérience de vote. Il est regrettable que vous ayez rencontré des délais pour recevoir votre code de confirmation. Nous comprenons que cette situation ait pu compliquer votre démarche. Votre expérience nous aide à identifier les améliorations nécessaires pour optimiser nos services.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez finalement pu voter le 4 juillet, le problème lié à l'envoi des codes de validation ayant  été résolu. 

Merci pour votre patience et pour avoir partagé cette information avec nous. Nous faisons notre possible pour améliorer cette fonctionnalité pour le futur.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

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