Willy 09/07/2024 Espagne

Ressenti positif

Vote via internet

Tout c'est bien deroulé, reçu identifiant et code en temps voulu.
Le soucis est arrivé au moment de valider le vote......
Tellement compliqué pour finir le processus, que cela risquait de me faire abandoner...
Des nombreuses tentatives !
Finalement cela a pu se faire presque à la clôture du delais donné.
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Willy, 

Merci pour votre retour concernant l'utilisation du service de vote électronique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos identifiant et mot de passe à temps. Cependant, nous comprenons que la finalisation du processus vous a posé certaines difficultés. Nous sommes conscients que cette étape doit être plus accessible et nous travaillons actuellement à simplifier cette procédure pour répondre au mieux aux attentes de tous les usagers. Votre expérience nous est précieuse dans nos démarches d'amélioration continue.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/07/2024

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