Recours gracieux pour mes enfants

Ressenti de l'usager : Neutre

Dossier de recours grâcieux constitué & déposé depuis deux ans sans retour de l'administration compétente. Renouvellement passeport bloqué depuis trois ans.

DIARRA le 09/07/2024 - Mali

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DIARRA,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics +.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse de votre demande de recours gracieux pour le renouvellement d’un passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes de titre d’identité, celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

C’est pourquoi, si vous avez déposé un dossier de recours dans le cadre d’un renouvellement de passeport, nous vous invitons à vous rapprocher directement de l’autorité en charge de l’instruction de votre demande.

Nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2024

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